Trabajo en Equipo y Gestión de Conflictos
Enriquece y agiliza el proceso natural de formación de equipos de trabajo, a través de la gestión emocional.
Teamwork
Adquiere las herramientas necesarias para lograr tus objetivos
HAZTE EXPERTO EN GESTIÓN EMOCIONAL
La sofisticación en el trabajo, la democratización de las estructuras organizativas y la eficiencia exigida en la consecución de los resultados hace que el trabajo en equipo sea, en realidad, la única forma de conseguir cumplir con los objetivos. Se necesitan desarrollar nuevas competencias que permitan mejorar el trabajo en equipo, conseguir la involucración de todos los componentes y actuar en la forma que se mantengan los valores éticos, de compromiso, de justicia, de equidad y, sobre todo, de confianza. Por tanto, una parte importante de la gestión de equipos tiene, sin duda, que ver con la gestión emocional de los conflictos, dirigiéndolos de forma natural hacia la autorresponsabilidad y la consecución de los objetivos del equipo, por encima de los del individuo en el ámbito laboral.
Definir el Equipo
Si hay algo importante en la gestión de equipos, es que éste se sienta como tal, con una identidad adecuada y con una orientación común. La definición de su visión, su misión y sus valores es imprescindible para crear la identidad propia y diferenciada. Dentro de cada equipo, deben comprenderse los diferentes roles y capacidades de decisión, así como se mueven los equilibrios de poder resultantes. Para ello, también hablaremos de la importancia del individuo y de otros equipos o grupos con los que nos relacionamos, para finalmente, conseguir la participación de todos los implicados.
Trabajar en Equipo
El equipo debe tener un propósito compartido, pero lo importante es conseguirlo. Entenderemos qué son y cómo se mueven las emociones grupales para saber conducir un equipo. Los equipos deben saber como están realizando su desempeño por lo que es necesario que exista una capacidad de autoevaluación y algunas reglas para activar al equipo. Para ello también es importante entender como se están diferenciando los equipos que utilizan metodologías AGILE para funcional.
Problemas en los Equipos
Entramos en la parte dónde se analizan los principales problemas que tiene un grupo tales como los de bloqueo del equipo, desalineamiento, procrastinación, respeto y arrastre cultural previo. Su conocimiento es básico para encontrar las soluciones adecuadas.
Resolución de Conflictos
Esta parte contiene etapas que nos permitirán, una vez entendidos lo problemas aplicar técnicas eficaces para la resolución de conflictos.
FORMATO
Cada una de las cuatro partes, engloba un área concreta de conocimiento sobre Trabajo en Equipo y Resolución de Conflictos. Para hacer el curso ágil y operativo, cada parte se divide en 10 sesiones de 2 horas de videoconferencia cada una.
Cada una de las sesiones se grabará de forma independiente y se subirán a la plataforma www.ramoncabezas.com donde estarán disponibles para los alumnos durante una semana al menos.
CONTENIDO DEL CURSO
Etapa 1.Integración del Equipo
1.1.- Definiendo la Visión, Misión y los Valores del Equipo.
1.2.- Definir los roles en el equipo: Autoridad vs Autoritas
Etapa 2.Potenciar al equipo y entender las relaciones
2.1.- Empowerment vs Natural Power
2.2.- Los niveles del trabajo en equipo: Individual, de grupo y extendido
Etapa 3.Emociones Grupales e Integración de los Menos Participativos
3.1.- Emociones grupales
3.1.- Integración de los menos participativos
Etapa 4.Propósito y Autoevaluación del Equipo
4.1.- Conseguir el Propósito del Equipo
4.2.- Autoevaluación del Equipo
Etapa 5.Activación del Equipo y metodologías AGILE
5.1.- Reglas para activar el equipo
5.2.- El Equipo AGILE
Etapa 6.Problemas en los equipos
6.1.- El Bloqueo de Grupo
6.2.- Desalineamiento y reagrupamientos espontáneos
Etapa 7.Procrastinación y Entorno
7.1.- El Efecto Zeigarnik
7.2.- Conocimiento, respeto y humanización.
Etapa 8.Cultura y tipología de gestión de Conflictos
8.1.- Culturas previas y orientación.
8.2.- Reglas para la gestión de conflictos.
Etapa 9.Aceptación del Error y Potenciar la Ayuda
9.1.- Aceptación del error.
9.2.- El efecto Franklin y Efecto Tolstoi.
Etapa10.Negociación Indirecta y Recompensas Emocionales
10.1.- La negociación indirecta
10.2.-Recompensas Emocionales.
Dónde Estamos
Avenida de Manoteras, 30, B302
28050 Madrid
Llámanos
(+34) 619560852
Escríbenos
info@ramoncabezas.com
