MÓDULO 2

Recorreremos los últimos avances neurocientíficos y lo que dicen los estudios sobre la inteligencia emocional, así como su impacto en el éxito personal y profesional.

El proceso emocional se da en seis etapas. Entenderemos cómo funcionan estas etapas en la empresa y que influencia tienen en los equipos.

Es frecuente confundir Clima Laboral con las emociones en una empresa. Este error conduce a no pocos problemas de gestión. Mediante el ejemplo del Everest, explicaremos la diferencia y las implicaciones que tiene en la gestión.

Por cada emoción negativa que fluye en un equipo hacen falta entre tres y siete emociones positivas para compensar. Explicaremos el ejemplo del agua y del café, para visualizar la importancia de eliminar las emociones que asfixian los equipos y luego las detallaremos.

Una gran noticia: las emociones y su gestión se pueden aprender. Explicaremos en este módulo cuales son las claves para identificar, cambiar, eliminar y crear emociones que mejoren el liderazgo y en general la vida profesional y privada.